Круглосуточная справочная
Конфликты при организации похорон – не редкость. Люди, которые годами почти не общались, в один момент вынуждены за несколько часов принять десятки решений: где и как хоронить, кто должен нести расходы, звать ли батюшку. При этом каждый переживает горе по-своему, и то, что кажется одному очевидным, другому кажется неприемлемым. Разногласия в таких условиях могут быть неизбежны.
На поверхности конфликт выглядит как спор о конкретных вещах – месте захоронения, способе погребения, списке приглашенных. Но под этим, как правило, лежит нечто другое.
Острое горе – это физиологическое состояние. Кортизол, который называют гормоном стресса, резко повышается. Человек хуже контролирует реакции, легче раздражается, острее воспринимает любое несогласие как угрозу. Тот, кто обычно молчит, в момент скорби говорит в полный голос. Это не злой умысел – это реакция организма на стресс.
Поверх этого накладываются старые семейные разногласия. Смерть обнажает то, что годами лежало под спудом: кто больше заботился о родителях, кто брал деньги в долг и не отдавал, кто приезжал на праздники, а кто нет. Похороны становятся точкой, где накопленные обиды выходят наружу – горе является триггером, из-за которого люди больше не могут сдерживать свои переживания.
Иногда конфликт подогревают наследственные ожидания. Ещё до того, как тело предано земле, кто-то начинает думать о квартире или вкладе. Это тяжело признавать, но это реальность, с которой сталкиваются многие семьи.
Кремация или погребение в землю. Если умерший не оставил пожеланий, этот вопрос может стать камнем преткновения. Одни считают кремацию современным и практичным вариантом прощания, другие – противоречащим религиозным убеждениям. Ни одна из позиций не является по закону приоритетной: при отсутствии волеизъявления умершего решение принимается совместно теми, кто взял на себя организацию похорон.
Религиозный формат церемонии. Одни хотят отпевание в церкви, другие – гражданскую панихиду. Бывает, что члены одной семьи принадлежат к разным конфессиям или один из них – убежденный атеист. Здесь нет юридически верного ответа: решение принимается по договоренности, а не по закону.
Финансовые разногласия. Похороны стоят денег, и нередко немалых. Вопрос о том, кто и сколько вносит, способен разрушить даже дружные семьи. Особенно если кто-то живет в другом городе, не участвовал в уходе при жизни, но теперь активно высказывается о том, каким должен быть гроб.
Одним из самых острых вопросов становится выбор кладбища и конкретного места захоронения. Особенно часто споры возникают, если умерший был зарегистрирован в одном городе, проживал в другом, а родственники живут в разных регионах.
Причинами разногласий могут стать:
Если воля умершего неизвестна, решение приходится принимать по взаимному согласию родственников. При наличии семейного захоронения вопрос часто удаётся решить быстрее, поскольку подзахоронение в родственную могилу имеет очевидные преимущества для всех сторон.
Отдельная категория споров возникает, когда умерший состоял в фактических семейных отношениях, но брак официально зарегистрирован не был.
С точки зрения закона сожитель(ница) не относится к числу близких родственников, имеющих приоритетное право на организацию похорон. Однако на практике именно он/она может заниматься уходом за человеком в последние годы жизни и знать его реальные пожелания.
Поэтому в подобных ситуациях особенно важно учитывать не только юридические права участников конфликта, но и фактические обстоятельства жизни умершего.
Это знают немногие, а между тем это снимает большую часть конфликтов.
По статье 5 ФЗ-8 «О погребении и похоронном деле» приоритет при организации похорон имеет письменное волеизъявление самого умершего – если он успел его составить. Такой документ обязателен к исполнению.
Если завещания нет, приоритетное право принимать решения переходит к супругу, затем к близким родственникам: детям, родителям, братьям, сёстрам, внукам, дедушкам и бабушкам. Среди них закон не устанавливает иерархии – они равноправны. Это значит, что при споре между сыном и дочерью у каждого из них одинаковые права, и договариваться придётся. Однако на практике решение о проведении похорон имеет тот, кто первым взял на себя их организацию, в том числе быть ответственным за захоронение.
Именно поэтому прижизненный договор с ритуальной службой или письменно зафиксированные пожелания умершего – один из немногих способов действительно исключить конфликт. Не морально, а юридически.
Первое – не пытаться решить все прямо здесь и сейчас, при всех. Публичный спор у гроба только обостряет ситуацию: каждый боится выглядеть слабым и занимает более жесткую позицию.
Если видите, что конфликт нарастает, попросите одного из участников отойти под нейтральным предлогом – помочь с чем-то организационным, выйти на воздух. Разлучить конфликтующих важнее, чем немедленно выяснить, кто прав.
Наличие нейтрального посредника – церемониймейстера, священника, уважаемого в семье человека – снижает напряжение. У такого человека нет личной ставки в споре, и именно поэтому к нему прислушиваются.
Если конфликт переходит в физическую агрессию – это повод звонить в полицию. Неприятно, но иногда это единственный способ дать траурной церемонии состояться.
Лучший способ – поговорить о похоронах до того, как начнется церемония прощания или при жизни умирающего близкого. Это кажется неловким, но именно такой разговор при жизни снимает большинство поводов для споров.
Если умерший оставил хоть какие-то устные или письменные пожелания – зафиксируйте их, расскажите всем ключевым родственникам. Это не гарантия мира, но серьезный аргумент.
Если смерть наступила внезапно и пожеланий нет – проведите короткое семейное совещание до начала практических действий. Определите одного человека, который будет принимать финансовые и организационные решения. Остальные могут высказывать мнение, но последнее слово – за ним.
Обращение в ритуальную службу на ранней стадии тоже помогает: агент берет на себя технические вопросы и тем самым убирает часть поводов для споров. Когда кто-то уже позвонил, договорился о гробе и транспорте, спорить об этом постфактум гораздо сложнее.
По телефону 8 (4832) 303-303 вы можете описать ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться. Наш специалист окажет комплексную поддержку по любому вопросу касательно организации похорон.
